Kansalaisneuvonta

Kansalaisneuvonta on julkisten palvelujen käyttäjille suunnattu neuvontapalvelu, joka tukee muiden viranomaisten omia neuvontapalveluita. Kansalaisneuvonnasta saa tietoja viranomaisten tuottamista palveluista, kuten Kela ja TE-palvelut.

Kansalaisneuvonta neuvoo oikeaan palveluun, auttaa sähköisessä asioinnissa ja vastaa yleisluontoisiin kysymyksiin julkisista palveluista. Kansalaisneuvonnassa ei voi saada vireille viranomaisasioita, vaan neuvonta opastaa oikeaan viranomaiseen.

Katso tarkemmat tiedot ja aukiolojat Kansalaisneuvonnan kotisivuilta.