Kontiolahden kunta on tehnyt sopimuksen perintätoimen ulkoistamisesta Suomen kuntaperintä Oy:n kanssa. Käyttöönoton työt ovat meneillään ja eräpäivän jälkeen maksamatta olevien laskujen siirtyminen ulkoistettuun perintään tapahtuu syyskuussa 2023.

Jos asiakkaalla herää kysyttävää laskun sisällöstä, laskulle on tarvetta saada maksuaikaa tai laskussa on virhe, on ensisijaisesti otettava yhteyttä alkuperäiseen laskuttajaan ennen laskun eräpäivää. Ulkoistetun perinnän käyttöönoton jälkeen laskulle voidaan sopia kunnasta maksuaikaan eräpäivään saakka. Eräpäivän jälkeen maksuajasta sovitaan perintätoimiston kanssa.